Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
orvinalestio, con domicilio en C. Sierra Molina, 29, 28053 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y ahorro.
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España, garantizamos el tratamiento lícito y transparente de tus datos personales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de ahorro y planificación financiera:
Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. Esta información nos permite crear y gestionar tu cuenta de usuario.
Información financiera: Datos sobre tus objetivos de ahorro, ingresos aproximados, preferencias de inversión y historial de transacciones dentro de nuestra plataforma. Nunca almacenamos números completos de tarjetas de crédito o datos bancarios sensibles.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Uso de tus Datos
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos legítimos:
Proporcionar nuestros servicios de planificación de ahorro personalizados, incluyendo recomendaciones adaptadas a tu perfil financiero y objetivos específicos. Esto incluye el análisis de tus patrones de ahorro para ofrecerte mejores estrategias.
Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de tu cuenta, nuevas funcionalidades de nuestra plataforma, y enviarte información educativa sobre finanzas personales que consideremos relevante para tus objetivos.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea, incluyendo requisitos de identificación de clientes y prevención de blanqueo de capitales cuando sea aplicable.
Compartir Información con Terceros
orvinalestio no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Colaboramos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios.
Tus Derechos bajo el RGPD
Como residente de la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes restringir cómo procesamos tus datos en situaciones específicas
- Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@orvinalestio.com con tu solicitud específica. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores, y auditorías regulares de seguridad.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Todo el personal con acceso a datos personales recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:
Tipo de Información | Período de Retención |
---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta activa |
Historial de transacciones | 7 años tras el cierre de cuenta |
Datos de comunicación | 3 años tras último contacto |
Información técnica | 2 años desde última actividad |
Cuando elimines tu cuenta, procederemos a borrar o anonimizar tus datos personales, excepto aquella información que estemos legalmente obligados a conservar.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.
Las cookies que utilizamos incluyen identificadores de sesión para mantener tu sesión activa, preferencias de usuario para personalizar tu experiencia, y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Nunca utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios web.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de protección adecuados para garantizar un nivel equivalent de protección.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de este documento.
Contacta con Nosotros
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos:
Email: info@orvinalestio.com
Teléfono: +34971908201
Dirección: C. Sierra Molina, 29, 28053 Madrid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.